Kafe ve Restoran Menüsünü İnternete Taşımak: QR Menü, Google ve Web Sitesi

Kafe ve restoranlarda internet tarafı çoğu zaman tek bir soruyla başlıyor: “QR menü yaptıralım mı?” Oysa masadaki karekod, internetten gelen müşterinin yalnız küçük bir parçası. Menüyü arayan kişi çoğu zaman daha kapıdan girmemiştir: Google Haritalar’da bakar, fotoğrafları inceler, fiyat aralığını görmek ister.

Menüyü internete taşımanın üç ayrı yolunu, hangisinin hangi işi gördüğünü ve fiyat değiştiğinde hepsini nasıl tek yerden güncelleyebileceğinizi anlatıyoruz.

Üç ayrı yer, üç ayrı iş

Üçünü birden yapmanın anlamlı olduğu nokta şu: karekod da, Google’daki menü bağlantısı da aynı sayfaya gidebilir. Böylece fiyat değiştiğinde tek bir yeri güncellersiniz.

Menü sayfası nasıl olmalı?

• PDF değil, HTML sayfa olsun. PDF telefonda yakınlaştırma ister, yavaş açılır ve arama motorları içeriğini zayıf okur.
• Kategori başlıkları olsun: kahvaltı, kahveler, tatlılar… Uzun menüde üstte bağlantılı bir içindekiler listesi ekleyin.
• Fiyat yazın. Fiyatı gizlemek, fiyat soran müşteriyi rakibe gönderiyor.
• Alerjen ve içerik notu koyacaksanız kısa ve net yazın.
• Fotoğraf seçici olsun. Her ürünün fotoğrafı olmak zorunda değil; kötü fotoğraf, fotoğrafsızdan zararlıdır.

Google tarafında yapılacaklar

1. İşletme profilindeki menü bağlantısı alanına menü sayfanızın adresini yazın.
2. Çalışma saatlerini gerçek saatlerle eşitleyin; tatil günlerini özel saat olarak girin.
3. İç mekân, dış mekân ve birkaç ürün fotoğrafı ekleyin. Fotoğrafları düzenli aralıklarla tazeleyin.
4. Müşterilerden yorum toplayın, yöntemi yorum toplama yazımızda anlattık.

Rezervasyon ve paket sipariş

Küçük ve orta ölçekli mekânların çoğunda rezervasyon için ayrı bir yazılıma gerek yok: telefon ve WhatsApp yeterli. Önemli olan, ziyaretçinin tek dokunuşla yazabilmesi.

• Menü sayfasının altında ve üstünde WhatsApp butonu bulunsun.
• Mesaj metni hazır gelsin: “Merhaba, cumartesi akşamı 4 kişilik masa için yer var mı?”
• Paket sipariş varsa hangi bölgelere gittiğinizi ve asgari tutarı yazın.

Hazır mesajlı WhatsApp bağlantısının nasıl kurulduğunu ve hangi sayfanın müşteri getirdiğini nasıl ölçeceğinizi bu yazıda adım adım anlattık.

Fiyat güncellemesi: haftada 5 dakika

Kafe ve restoranda içeriğin ömrü kısa; bu yüzden menüyü kendiniz güncelleyebilmelisiniz. Site teslim edilirken şu üçünü isteyin:

1. Menü sayfasını düzenleyebileceğiniz panel erişimi.
2. Fiyat ve ürün eklemeyi gösteren 5 dakikalık bir anlatım (video ya da yazılı).
3. Bir yedek alma yolu: yanlış bir kayıtta geri dönebilmek.

Sık yapılan hatalar

• Menüyü sosyal medyada bırakmak. Gönderi akışta kaybolur; arayan kişi güncel fiyatı bulamaz.
• Karekodu Instagram profiline yönlendirmek. Müşteri menüyü değil, uygulamayı açar.
• Telefonu küçük puntoyla yazmak. Telefon numarası tıklanabilir (tel:) olmalı.
• Adres ve yol tarifi olmaması. Haritalar bağlantısı her sayfanın altında bulunsun.

Sık sorulan sorular

İlgili yazılar

İlgili sayfalar: Web sitesi paketleri · Sektörel web tasarım · Tüm yazılar