İptal ve İade Koşulları
Son güncelleme: 20 Eylül 2026
1. Taraflar ve hizmet
Bu koşullar, WEBSTORE TECHNOLOGIES LTD (İngiltere'de kayıtlı; 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ; "İzmirWebStore") tarafından sunulan web sitesi tasarımı, e-ticaret kurulumu ve aylık SEO/site bakım hizmetleri için geçerlidir.
2. Fiyatlar ve ödeme
Fiyatlar ABD doları (USD) cinsindendir. TL ile ödeme yapılması hâlinde tutar, ödemenin yapıldığı günkü kur üzerinden bankanız/kart kuruluşunuz tarafından hesaplanır; site üzerinde gösterilen TL karşılıkları yaklaşık değerdir ve bağlayıcı değildir.
Proje işlerinde ödeme iki taksittir: %50 başlangıç ödemesi işe başlamadan önce, %50 teslim ödemesi iş teslim edildiğinde alınır. Teslim gerçekleşmezse ikinci taksit talep edilmez.
Ödemeler Stripe altyapısı üzerinden alınır. Kart bilgileri bu sitede saklanmaz veya işlenmez.
3. Proje işlerinde iptal ve iade
Başlangıç ödemesi iade edilmez. Bu ödeme, projeye ayrılan takvim ve kapasitenin tahsisi karşılığıdır; alındığı andan itibaren iş sıraya alınır ve hazırlık başlar.
Müşteri projeyi herhangi bir aşamada durdurabilir; bu durumda o ana kadar üretilen çalışma teslim edilir, kalan taksit talep edilmez ve taraflar arasındaki iş sonlanır.
Paket kapsamı sipariş öncesinde yazılı olarak bellidir. Kapsam dışındaki ek talepler işe başlamadan önce ayrıca fiyatlandırılır; kapsam dışı bir talebin karşılanmaması iade gerekçesi oluşturmaz.
4. Aylık aboneliklerde iptal
Aylık hizmet aboneliklerinde taahhüt süresi yoktur; abonelik istenildiği an iptal edilebilir.
İptal edildiğinde bir sonraki yenileme durur; ödemesi yapılmış dönemin sonuna kadar hizmet sunulmaya devam eder. Ödenmiş dönem için iade yapılmaz, çünkü o döneme ait çalışma (içerik üretimi, profil yönetimi, bakım) ay içinde yapılmıştır.
Aboneliğinizi dilediğiniz an abonelik yönetim sayfasından kendiniz iptal edebilirsiniz; e-posta adresinizle giriş yapmanız yeterlidir. Aynı sayfadan kartınızı değiştirebilir ve faturalarınızı indirebilirsiniz. Dilerseniz iptal talebinizi WhatsApp veya e-posta ile de iletebilirsiniz.
5. Alan adı ve hosting
Alan adı ve hosting müşterinin kendi adına alınır, sahibi müşteridir ve bedeli paket fiyatına dahil değildir. Bu kalemler için ilgili sağlayıcının kendi iptal/iade koşulları geçerlidir.
6. Hatalı veya mükerrer ödeme
Yanlış paket seçimi, mükerrer ödeme veya hatalı tutar durumlarında bize ulaşın; bu tür ödemeler incelenip tarafınıza iade edilir.
7. İletişim
WhatsApp: +90 531 586 98 32
Web: izmirwebstore.com/contact-us