Web Sitenizin Ziyaretçisini Ölçmek: Analytics, Arama Konsolu ve Gerçek Sorular
Çoğu küçük işletme sitesinde ölçüm ya hiç kurulmamıştır ya da kurulmuştur ama kimse bakmaz. İkisi de aynı kapıya çıkar: hangi sayfanın müşteri getirdiği bilinmez, bütçe körlemesine harcanır.
Karmaşık panellere girmeden, iki ücretsiz araçla sade bir ölçüm kurmayı ve ayda bir bakılacak beş rakamı anlatıyoruz.
İki araç, iki ayrı soru
| Araç | Cevapladığı soru |
|---|---|
| Google Analytics | Siteye gelenler ne yaptı? Hangi sayfaya girdi, nereden geldi, ne kadar kaldı? |
| Google Search Console | Google'da hangi aramada çıktım, kaç kez göründüm, kaç tık aldım, kaçıncı sıradayım? |
İkisi farklı şeyi ölçer ve rakamları birebir tutmaz; bu normaldir. Arama tarafında karar verirken Search Console, site içi davranış için Analytics'e bakın.
Sade kurulum
- Analytics hesabını kendi e-postanızla açın. Mülkün sahibi işletme olmalı; ajans yalnız erişim alsın.
- Ölçüm kodunu siteye ekletin (çoğu altyapıda tek alana yapıştırılır).
- Search Console'da mülkü doğrulayın ve site haritanızı gönderin.
- WhatsApp/telefon tıklamalarını olay olarak kaydettirin, küçük işletmede asıl dönüşüm budur.
- Bir hafta sonra verinin akıp akmadığını kontrol edin.
Ayda bir bakılacak beş rakam
- Arama gösterimi ve tıklama (Search Console): görünürlük artıyor mu?
- En çok tıklanan sorgular: hangi kelimeler iş getiriyor?
- En çok girilen sayfalar: ziyaretçi nereden içeri giriyor?
- WhatsApp/telefon tıklaması: ziyaret sayısı değil, temas sayısı.
- Mobil oranı: ziyaretçinin çoğu telefondaysa kararlar ona göre verilir.
Rakamları yorumlarken tuzaklar
- Kendi ziyaretleriniz. Siteyi gün içinde siz açıyorsanız rakam şişer; kendi trafiğinizi ayıklayın.
- Bot trafiği. Ani ve anlamsız yükselmeler çoğunlukla otomatik tarayıcılardır.
- Ortalama süre. Tek başına bir şey anlatmaz; sayfanın işine göre değişir.
- Gösterim artışı ≠ müşteri. Alakasız aramalarda görünmek tık getirmez.
- Tek haftaya bakmak. Küçük sitelerde haftalık dalga büyüktür; ay ay karşılaştırın.
Ölçümü karara çevirmek
Ölçümün amacı rapor değil, karar. Üç örnek:
- Bir sayfa çok giriş alıyor ama hiç mesaj gelmiyorsa: o sayfada WhatsApp butonu ve net bir sonraki adım eksiktir.
- Bir sorguda çok gösterim, az tık varsa: başlık ve açıklama metni o sorguya cevap vermiyordur.
- Mobil oranı yüksek ve sayfa yavaşsa: hız işi, içerik işinden önce gelir.
Hız tarafını ayrı bir yazıda, WhatsApp tıklamalarının ölçümünü ise bu yazıda anlattık.
Gizlilik tarafı
Ölçüm kurarken ziyaretçi verisi topladığınızı sitenizde açıkça yazmanız beklenir:
- Gizlilik politikası sayfasında hangi araçları kullandığınızı belirtin.
- Çerez bildirimi kullanıyorsanız gerçek davranışla uyumlu olsun.
- Ad, telefon gibi bilgileri ölçüm aracına göndermeyin; form verisi ayrı yerde durmalı.
Bu bölüm genel bilgidir, hukuki danışmanlık değildir.
Kurumsal site $199, e-ticaret $599’dan. Sabit fiyat, %50 peşin / %50 teslimde.
WhatsApp’tan Yazın Paketleri İnceleyinSık sorulan sorular
Farklı şeyleri ölçtükleri için. Search Console arama tarafındaki gösterim ve tıklamayı, Analytics ise siteye ulaşan ziyaretleri sayar. Aradaki fark normaldir.
Çoğu altyapıda evet; tek bir alana yapıştırmanız yeterli olur. Kodun iki kez yüklenmediğini kontrol ettirmek önemli.
Sektöre ve şehre göre çok değişir; mutlak sayı yerine kendi eğiliminize bakın. Küçük bir yerel işletmede önemli olan ziyaret sayısı değil, gelen mesaj ve arama sayısıdır.
Ayrıldığınızda geçmiş veriye erişiminizi kaybedebilirsiniz. Hesabı kendi e-postanızla açıp ajansa erişim vermek doğru olanıdır.
Şart değil ama faydalı: yeni sayfaların daha hızlı keşfedilmesine yardım eder ve hangi sayfaların dizine alınmadığını görürsünüz.
İlgili yazılar
İlgili sayfalar: Gizlilik politikası · Web sitesi paketleri · Tüm yazılar